1. 負(fù)責(zé)處理客戶咨詢與投訴，解決客戶需求與問題，增加客戶滿意度及成單率；

2. 負(fù)責(zé)客戶的定期回訪及收集產(chǎn)品使用反饋，增加產(chǎn)品復(fù)購率的同時(shí)，提升品牌好感度；

3. 及時(shí)匯總各類客戶問題及需求，提交反饋至上級(jí)或其他部門協(xié)作處理；

4. 完成上級(jí)安排的其他工作。

任職資格：

1. 大專以上學(xué)歷，1年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有興趣學(xué)習(xí)和了解，設(shè)計(jì)類相關(guān)專業(yè)或工作背景優(yōu)先；

2. 具備一定銷售經(jīng)驗(yàn)和客戶開發(fā)能力，有耐心，遇事處變不驚；

3. 良好的普通話、語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及態(tài)度，愿意為他人解決問題。

4. 具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，不懼繁忙能吃苦；

5. 熟練使用office基礎(chǔ)辦公軟件。

工作時(shí)間：早9:30-晚18:30 周末雙休 法定節(jié)假日休息

招聘熱線：0576-87812898

請(qǐng)把簡歷投至郵箱：zjfz@cnfuzheng.com ，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生投遞簡歷~